Aries 的感性與理性

        要維持品牌價值並不容易，你的產品或服務在客戶心中是什麼定位？並不是你說了算，而是整體的包含產品、服務、行銷與執行所構成。像hTC的品牌定位就沒什麼重點，說是以規格取勝，也沒有哪幾項是大幅領先對手，或強調的某些功能，並不能打動消費者。花大錢請國際級天王明星拍攝的廣告，也看不出要表現品牌的什麼特色，反而成為開玩笑的話題。另外像BenQ 想要建立的品牌形象是：「實現科技生活的真善美」（Bringing Enjoyment ‘N’ Quality to Life），但是有多少人曾經在腦中留有這個印象？有多少人買 BenQ 的產品時，會想到它帶給消費者「科技」、「生活的真善美」的感覺？想到的還是價格比較便宜吧！

        如果有個代工公司，他可以幫助他的顧客比到其他地方代工，早三個月上市，而且沒有初期品質問題，這樣可以收比競爭者高的價錢，你說行不行？如果這代工廠都能維持這個差距，他在顧客心中就建立了一貫的印象，這就是品牌價值。

        所以，以「創新」的思維和作法，從產品、服務及服務模式、形象等，創造出有價值的差異性，並將這差異性的價值極大化，並維持這個差異的一致性，品牌價值才會建立起來，才會穩固。