Apple i6S 和 i6S plus A9處理器是在哪裡生產的,無疑是iphone 迷哥迷姐最關心的問題。更令人氣憤的是,在台灣的支持者,拿到的 i6S 竟然只有 30.5% 是台灣 tsmc 生產的晶片的產品,而 i6S plus 更只有 5.36%。
為什麼 tsmc 的性能會比較好?這裡不從技術面來探討,而是從對系統流程與品質的堅持來談。tsmc 會有今天的成績,自身的努力大家都看得到,另外一個重要因素是客戶的嚴格要求。從很早開始,為了滿足各式各樣世界一流客戶的需求,tsmc 就不斷優化內部流程及對品質的堅持。為了滿足隨時到現場稽查的各個客戶代表,「依照流程作業,如實記錄,有問題就解決改善」成為最基本的標準。沒有這樣做,不但後續對客戶的回覆會很麻煩,嚴重還可能失去訂單。
這裡說一個小故事,當年短暫在 t-公司打工時,t-公司曾經希望客戶 I 的某項產品能轉到剛接收的工廠生產。I 也同意,但要驗證。這本是正常的事,但是驗證並不是只做產功能及可靠性驗證。I-公司要求所有製程的結果要和原生產廠一致,元件的重要電子特性要和原生產廠一致。如何證明?說來簡單,就是先生產測試晶片,有些做切片物理性質量測,有些做電子特性量測。而且要以「統計檢定」的方式,證明兩個廠生產的產品是一樣的。光是要有做這轉廠前的驗證,就必須投入大量的人力、物力和時間,耗損的晶片無數,和幾乎沒有盡頭的會議。有一次與 I-公司的品質主管聊到為什麼要如此大費周章,他舉了 Pentium 浮點運算錯誤的例子 (https://en.wikipedia.org/wiki/Pentium_FDIV_bug#cite_note-2),當年一個小失誤,造成因退換貨直接的損失金額達4億7千5百萬美金,而整體損失 (據這位主管所述) 更達 200億美金。(不知這次 i6s 會如何?)
是什麼成就了公司的優異?就是對這些看似笨拙、浪費的流程的堅持,一點一滴累積而來的
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